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メールの場合、意図せずに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったりする可能性があります。
お問い合わせを頂いたときには、なるべく早くお返事をするように心がけていますが、2日以上たっても連絡が付かない場合、迷惑メールに振り分けられてしまったり、メールが送受信できていない可能性があります。